Ein Jahr KI-Entwicklung: Von der Strategie zur Praxis
Vor rund einem Jahr wurde konzernweit ein KI-Strategieprozess gestartet. Im Zentrum stand die Frage, welche Schwerpunkte notwendig sind, um Künstliche Intelligenz praxisnah, verantwortungsvoll und gewinnbringend in unseren Arbeitsalltag zu integrieren.
Im Laufe des Jahres 2025 wurden diese Handlungsfelder schrittweise umgesetzt. Ein wesentlicher Baustein war die bereichsübergreifende Befähigung von Kolleg*innen: Mit der KI-Grundlagenschulung in Kooperation mit der AWO-Akademie sowie den monatlichen KI-Impulsen, die seit Juni regelmäßig an jedem zweiten Dienstag stattfinden, haben wir niedrigschwellige Formate etabliert. Sie bieten Orientierung und zeigen konkrete Anwendungsmöglichkeiten von KI für den Arbeitsalltag auf.
Parallel dazu wurden organisatorische Rahmenbedingungen geschaffen, um KI verantwortungsvoll nutzen zu können. ChatGPT wurde konzernweit eingeführt und durch klare Regelungen begleitet. Die entsprechenden Nutzungsbedingungen und Hinweise, insbesondere zu Datenschutz und verantwortungsvoller Anwendung, sind im QMS hinterlegt und bieten Hilfestellung im praktischen Einsatz.
Ein weiterer Meilenstein ist die Pilotphase des KI-Spielplatzes, der als datenschutzkonforme Alternative zu ChatGPT neue, sichere Anwendungsmöglichkeiten eröffnet. Die Plattform wurde der K-KISS GmbH, einer Tochtergesellschaft der AWO Thüringen, entwickelt und bereitgestellt. Seit dem 01. Januar 2026 testen ausgewählte Nutzer*innen gemeinsam mit mehreren Kreisverbänden die Plattform im Arbeitsalltag. Ziel ist es, Erfahrungen zu sammeln und den praktischen Nutzen zu evaluieren.
Der besondere Mehrwert des KI-Spielplatzes liegt in seiner AWO-spezifischen Ausrichtung: Für verschiedene Arbeitsbereiche wie Kita oder Pflege stehen bereits strukturierte Themenfelder und vorbereitete Prompts zur Verfügung. Dadurch wird der Einstieg erleichtert und die Nutzung noch stärker an den tatsächlichen Anforderungen unserer Arbeitsfelder ausgerichtet.
Für viele Kolleg*innen kann dies künftig eine spürbare Entlastung bei Routineaufgaben bedeuten und mehr Zeit für die eigentliche fachliche Arbeit – mit und am Menschen – schaffen.
Ein weiterer wichtiger Schritt ist derzeit der Abschluss der Konzernbetriebsvereinbarung zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz, die sich aktuell in den finalen Abstimmungen befindet. Ziel ist es, einen einheitlichen und verbindlichen Rahmen für den verantwortungsvollen Einsatz von KI im Konzern zu schaffen. Die Vereinbarung bündelt zentrale Regelungen und schafft Orientierung für verschiedene KI-Anwendungen, sodass der Einsatz künftig konzernweit klarer und einheitlicher geregelt ist.
Foto: freepik.com/KI-generiert